Intrigitetspolicy
Vital värnar om din integritet och strävar efter att du ska känna dig trygg i hur vi behandlar dina personuppgifter. Denna policy beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi behandlar dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Vital Service
Telefon: 031‑762 44 22
E‑post: info@vitalstad.se
Webbplats: https://www.vitalservice.se
2. Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi behandlar endast de uppgifter som är nödvändiga för våra tjänster, t.ex.:
Namn
Adress
E‑postadress
Telefonnummer
Personnummer (vid behov för avtal, kreditkontroll eller myndighetsrapportering)
Kundnummer
Beställningshistorik och orderinformation
Faktureringsinformation och betalningsuppgifter
När du använder vår webbplats kan även följande behandlas:
IP‑adress
Webbläsar‑/enhetsinformation
Kommentarer och information du lämnar i formulär
Gravatar‑data om du har konto hos dem (se https://automattic.com/privacy/)
3. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:
Kundadministration och hantering av beställningar
Fullgörande av avtal
Kontakt och kundservice
Fakturering och uppfyllande av bokföringsskyldigheter
Leverans av tjänster
Marknadsföringskommunikation (endast när det är tillåtet enligt lag)
Tekniska loggar för säkerhet och funktionalitet på webbplatsen
4. Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar dina personuppgifter med följande rättsliga grunder:
Avtal (GDPR artikel 6.1 b): När du köper tjänster av oss eller ingår avtal.
Rättslig förpliktelse (GDPR artikel 6.1 c): Vi måste spara vissa uppgifter enligt
bokföringslagen (1999:1078).
Berättigat intresse (GDPR artikel 6.1 f): För kundkommunikation,
administration, service och förbättring av våra tjänster.
Samtycke (GDPR artikel 6.1 a): Endast när du aktivt godkänt det, t.ex. vissa
marknadsföringsutskick.
5. Hur länge vi sparar dina personuppgifter
Uppgifter kopplade till avtal sparas så länge som behövs för att uppfylla avtalet.
Bokföringsrelaterade uppgifter sparas enligt bokföringslagen i sju (7) år.
Tekniska loggar sparas i högst 12 månader om inte längre behövs för säkerhet.
Uppgifter baserade på samtycke raderas om du återkallar ditt samtycke.
6. Mottagare som kan ta del av personuppgifter
Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt:
Redovisningsbyrå och revisorer
IT‑leverantörer som driftar våra system
Betalnings- och faktureringstjänster
Myndigheter när det krävs enligt lag
Alla leverantörer är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får endast behandla information enligt våra instruktioner.
Vi säljer aldrig dina personuppgifter.
7. Överföringar utanför EU/EES
I nuläget överför vi inte personuppgifter utanför EU/EES.
Om sådan överföring sker kommer vi att använda lagliga skyddsmekanismer enligt GDPR kapitel V.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Begära registerutdrag (artikel 15)
Begära rättelse av felaktiga uppgifter (artikel 16)
Begära radering där det är tillåtet (artikel 17)
Begära begränsning av behandling (artikel 18)
Invända mot behandling som sker med berättigat intresse (artikel 21)
Återkalla samtycke när som helst